Cafesalud, es una de las EPS (Entidades Prestadoras de Salud), más conocidas en Colombia, cuyo objetivo principal es el de ofrecer el mejor servicio de salud y garantizar la misma de todas las familias de Colombia afiliadas a dicha EPS. Es por ello que al momento de solicitar citas médicas, la EPA Cafesalud, ha puesto a tu disposición un portal en línea.
Es importante acotar, que a mediados del año 2017, la EPS Cafesalud, le ha cedido su base de datos a la EPS Medimas, y es por ello que esta EPA, es la que encargada de gestionar a sus afiliados mediante el servicio de Medimas en línea. Es mediante este portal en línea, que los usuarios pueden pedir citas médicas, tales como medicina general, odontología e higiene oral.
Además, el portal te ofrece la oportunidad de poder consultar autorizaciones, duplicado de carné, y generar los certificados de afiliaciones en conjunto con las semanas cotizadas, así como también el realizar reclamos, quejas, peticiones y sugerencias. Cafesalud, también ha puesto a disposición de sus afiliados, unas líneas telefónicas por las cuales pueden tramitar sus citas médicas.
¿Cómo Sacar Una Cita Médica En Cafesalud?
Para pedir citas en el portal en línea de la EPS Cafesalud, es necesario que en el portal de inicio, hagas click en iniciar sesión, y proceder a ingresar el número de su documento de identidad. Luego deberá introducir la contraseña, o clave de acceso, suministrada por el sistema al momento de realizar su registro previo; para luego de iniciar sesión proceder a solicitar su cita.
A su vez, la EPS Cafesalud, pone a su disposición de unas líneas telefónicas, para que logre realizar la solicitud de su cita médica. Dichas líneas están disponibles las 24 horas los 7 días de la semana, indistintamente si están en Bogotá, o en cualquier otra parte del país, dichos números son:
- 018000 120777, que es la línea gratuita nacional.
- 651 0777, el número de teléfono para Bogotá.
Registro Previo Para Pedir Cita En Cafesalud
Para lograr solicitar citas médicas en el portal de la EPS de Cafesalud, es necesario ingresar al portal de Medimas en línea. Para lograr continuar con el registro debes ingresar a la plataforma de Medimas, y buscar la opción de registros; de ser un usuario de Cafesalud, previo al 2016, debes descargar el formulario único de afiliación, para renovar los datos, ya que este entro en vigencia.
Luego, debes llenar el formulario, con tus datos personales, tales como el tipo y el número de documento de identidad. Seguido de esto, el sistema te generará la clave de acceso, con la cual podrás ingresar al sistema de dicha EPA, para lograr realizar el trámite de solicitud de citas por internet.
¿Cómo Sacar Un Certificado De EPS Cafesalud?
Es importante que tengas en cuenta, que ahora puedes obtener el certificado de afiliación, en el cual es generado por la EPS Medimas. Para poder obtenerlo, debes ingresar a la página web oficial de Medimas https://medimas.com.co/, y seguir los pasos dados a continuación:
- Debes seleccionar Medimas EPS en líneas.
- Dar click en iniciar sesión, y suministrar tu número de cedula y la clave de acceso.
- Luego dar click en Gestionar, para poder continuar.
- Se desplegará una ventana en donde te saldrá la zona de consultas, descargar y PQRS. Allí deberás buscar la opción de Solicitud de Certificado de Afiliación, y dar click.
- Luego en la opción de descargar certificados, deberás presionar sobre la opción de Certificado de Afiliación.
- Y por último, se descargara el certificado en el computador. Deberás verificar la información, y de estar todo correcto, proceder a descargarlo o imprimirlo.
¿Cómo Sacar Una Cita En Medimas EPS?
La EPS Medimas, ha habilitado para sus afiliados una plataforma virtual, una aplicación móvil, y además las líneas de atención en donde podrás de manera rápida, ágil y detallada, solicitar, reprogramar o cancelar tus citas médicas. A continuación te mostraremos el paso a paso para poder realizar tus citas médicas:
- Ingresar al portal web de la EPS Medimas.
- Aceptar los términos y condiciones, y proceder a dar click en ingresar.
- Deberás ingresar tu usuario y clave de acceso, más el reCaptcha para poder iniciar sesión.
- Luego de acceder, el sistema muestra los beneficiarios o el afiliado, que está asignado al número de identificación.
- Dar click en gestionar, y seleccionar el grupo familiar o la persona a la que se le desea asignar la cita en Medimas.
- La plataforma te brinda diferentes opciones para los diferentes trámites que puedes realizar de forma virtual. Deberás seleccionar Solicitudes y Servicios, y proceder a seleccionar Solicitud, Consulta, Cancelación.
- Deberás seleccionar en Asignación de Citas. Y seleccionar el servicio requerido y la jornada más conveniente según su tiempo.
- Luego dar click en consultar.
- El sistema le indicará las citas disponibles más cercanas, mediante un calendario electrónico.
- Para poder más detalles de la cita, deberá dar click en el día disponible, y se le desplegarán los datos del profesional médico además del horario de atención.
- Si deseas asignar la citar, deberás dar click en la opción de Solicitar.
- Al agendar la cita, el sistema te enviara un correo electrónico referente a la cita seleccionada. Cabe resaltar que la cita será establecida en su IPS asignada.
¿Cómo Sacar Una Cita En Medimas EPS, Desde La APP?
Mediante su teléfono móvil, y desde la aplicación móvil de Medimas EPS, puede realizar la asignación de sus citas médicas, así como consultar o cancelar dichas citas. Y para lograr hacerlo, es necesario seguir los siguientes pasos:
- En primer lugar, es necesario descargar la aplicación, para lograr acceder con sus datos de ingreso.
- Para usar la aplicación, debes aceptar los términos y condiciones. Y en la parte inferior seleccionar Herramientas.
- En el siguiente menú, dar click en Citas.
- Mediante esta aplicación el afiliado, puede conocer las citas vigentes con su historial. Para solicitas una nueva cita debe dar click en Programar.
- En el menú siguiente debe seleccionar una fecha, una jornada junto con el tipo de consulta. Y proceder a click en Consultar Opciones.
- Luego la aplicación te proporcionara los detalles de las citas disponibles para el día seleccionado. Si no hay citas disponibles para el día seleccionado, la aplicación le brindará opciones de fecha cercanas a su elección.
- Para lograr terminar con el proceso de asignación, deberás dar click en Solicitar. El sistema, enviara un correo electrónico con la información, acerca de la cita asignada.
¿Cómo Sacar Una Cita En Medimas EPS, Por El Teléfono?
La EPS Medimas, pone a tu disposición aparte de sus canales electrónicos, unas líneas telefónicas, en las que podrás consultar, cancelar o asignar citas médicas, en la IPS asignada. Estos números son:
- 01 8000 120777, Línea gratuita nacional.
- 571 651 0777, Para Bogotá.
¿Quién Pasa A Coger A Cafesalud?
El 19 de julio del año 2017, la Superintendencia Nacional de Salud, mediante la Resolución 2426 del mismo año, se encargó de aprobar el Plan de Reorganización Institucional, que fue presentado por la EPS CAFESALUD. De esta manera permitía la creación de una nueva Entidad Promotora de Salud, llamada MEDIMAS EPS.
Con dicha medida, la Superintendencia, ordena al promotor el entregar un modelo de atención el cual se ajuste, y sea garantizada para la presentación integral y completa del servicio de salud a los usuarios. Se busca, un sistema de gestión de calidad, estructurado, y otras medidas que ayuden a reducir los impactos generados por la EPS CAFESALUD.
Es por ello que la EPS MEDIMAS, luego del 1 de agosto, se convirtió en la EPS más grande de Colombia, esto es debido que pasaran a ella más de 5 millones de afiliados de la EPS CAFESALUD. Se ha implementado un periodo de transición que le permite a la EPS CAFESALUD, garantizar sus servicios hasta el 31 de julio de 2017, luego de esta fecha, será MEDIMAS la encargada de todo.
MEDIMAS EPS, seguirá con los procesos iniciados por la EPS CAFESALUD. Y esta nueva EPS, llega como una nueva entidad, que fue creada por el consorcio Presta salud, la cual se habilita para prestar un servicio de salud, que este dentro del Régimen Contributivo y del Régimen Subsidiado, beneficiando así, a toda la población colombiana.
Es por ello que el modelo de salud, que tiene MEDIMAS EPS, está basado en la generación de una nueva era dentro de los servicios de salud. Una generación que incluya una moderna y nueva experiencia con los pacientes, en donde MEDIMAS en conjunto con su equipo asistencial, asegura que prestará un servicio diferente a las demás EPS.